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La fecha límite para reclamar paquetes de Medrano Express ha sido extendida

Release date: 3/28/2014

Consumidores tiene un mes extra para reclamar paquetes perdidos

Raleigh: La fecha límite para reclamar paquetes perdidos ha sido extendida, dijo el viernes el Procurador General Roy Cooper.

Originalmente los consumidores tenían hasta el 28 de Marzo para reclamar sus paquetes. Ahora tienen aproximadamente 30 días más. La Comisión Federal Marítima y  el Departamento de Protección del Consumidor de Miami Dade encontraron recientemente más de 200 cajas abandonadas en un almacén en Miami que habían sido recogidas por Medrano Express para ser enviadas.

“Mi oficina ha recibido muchas llamadas de consumidores buscando sus paquetes perdidos,” dijo el Procurador General Cooper. “Ahora tenemos más tiempo para reunir estos artículos con sus dueños.”

A los consumidores a quienes le pertenezcan estos paquetes podrán elegir  si quieren recibir sus paquetes de regreso  o enviarlo a su destino original.

Cualquier consumidor de Carolina del Norte que envió un paquete a través de Medrano Express y  que no llegó a su destino debe comunicarse con La División de Protección del Consumidor de la Oficina del Procurador General.   Hay ayuda disponible en inglés o español.  No hay garantía que todos los paquetes de los consumidores estén  en dicho almacén,  pero la Oficina del Procurador General Cooper quiere ayudar a recuperar la mayoría de  paquetes posibles.

Llame a la División de Protección del Consumidor al 1-877-5-NO-SCAM (gratis dentro Carolina del Norte) o al (919)716-0058 para hablar en español. Las personas  también  pueden  dejar quejas en inglés o español en el sitio ncdoj.gov. 

Las personas que ya hayan dado sus números de factura de Medrano Express a la Oficina del Procurador General no tienen que contactarnos nuevamente.   El Procurador General Cooper ya ha comparado los números de estas  facturas con las quejas interpuestas por los consumidores.  Los paquetes encontrados en Miami no coinciden con los números de las facturas recibidos.

 
Contact:  Noelle Talley (919) 716-6413