Alerta al Consumidor: Cuelque a las Estafas de Coronavirus Robollamadas

Lunes, 30 de marzo, 2020

Mientras los carolinianos del norte trabajan para mantenerse sanos y seguros durante la pandemia de COVID-19, los estafadores buscan aprovechar sus temores. Nuestra oficina ha recibido información de socios federales sobre llamadas automáticas y estafas de mensajes de texto que ofrecen curas milagrosas falsas, kits de prueba gratuitos en el hogar, noticias de las autoridades gubernamentales y limpieza del hogar que, según los estafadores, reducirán el riesgo de contraer COVID-19. Algunos llamadas automáticas también pueden ofrecer ayuda para obtener controles de estímulo del gobierno federal.

Los estafadores están trabajando para aprovechar los temores de las personas y robarles su dinero e información personal. Nuestra oficina está trabajando arduamente para proteger a los consumidores, y queremos que pueda evitar las estafas de coronavirus. La mejor manera de protegerse es seguir estos consejos:

Tenga cuidado con los mensajes y llamadas no solicitados. Nunca responda a mensajes de texto o llamadas de números desconocidos. Tenga cuidado de evitar hacer clic en enlaces, pagar productos o proporcionar información personal a un abogado que no sea de confianza. Sepa que las agencias gubernamentales nunca lo llamarán para pedirle información personal o dinero. Si desea información y actualizaciones sobre los esfuerzos del gobierno relacionados con COVID-19, comuníquese con la oficina del gobierno local o vaya directamente al Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte o a los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades.
Sea escéptico sobre las “curas milagrosas” y las ofertas de pruebas. Ignore las ofertas no solicitadas de vacunas, productos farmacéuticos y medicamentos que prometen curar COVID-19 o evitar que comience el virus. Según los informes, algunos estafadores se han dirigido a personas de alto riesgo para contraer COVID-19. Según los expertos médicos, no existe tal producto curativo. Antes de comprar un producto o servicio, consulte con un médico. Recuerde, a medida que pasan todas las estafas, si es demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea.
No dejes que nadie te apure. Evite las ofertas de ventas que solo son buenas “ahora o nunca”. Los temores acerca de la propagación del coronavirus significan que muchas personas están tomando decisiones bajo presión: alejarse de los argumentos de venta de alta presión o las promesas de curar todo. Nunca debe sentir que tiene que tomar una decisión o compartir información financiera bajo presión.

Mientras navegamos por la pandemia de COVID-19, es crucial que lo hagamos con información precisa y que protejamos nuestra información personal y dinero en el proceso. Si una compañía se contacta con usted y no está seguro de su autenticidad o si cree que ha sido víctima de una estafa, comuníquese con la División de Protección al Consumidor de nuestra oficina en ncdoj.gov/file-a-complaint o 919-716-0058.