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Alerta al Consumidor: Tenga cuidado con los estafadores que se hacen pasar por miembros de la familia para robarle su dinero.

Martes 7 de abril de 2020

Durante la pandemia de coronavirus, los estafadores aprovechan su temor por la seguridad de seres queridos para robar su dinero e información personal. Nuestra oficina ha recibido informes de nuestros socios federales de estafadores dando un nuevo giro a la estafa de los abuelos común durante la pandemia. En esta estafa, los delincuentes se hacen pasar por nietos aterrorizados que necesitan dinero para ayudar con una emergencia (facturas médicas urgentes, fianza o boletos de avión).

Nuestra oficina está trabajando arduamente para proteger el dinero de las personas, y queremos que pueda evitar las estafas de los abuelos. La mejor manera de protegerse es seguir estos consejos:

  • No responda llamadas de números de teléfono que no reconoce o correos electrónicos de direcciones que no le son familiares. Si alguien dice que son un ser querido, hágale preguntas que solo su familiar real podría responder, o cuelgue y consulte con otro miembro de la familia. No comparta información sobre usted o su familia con nadie que no conozca que lo llame, envíe correos electrónicos o lo contacte por otros medios. No actúe por miedo: haga una pausa para evaluar una situación y obtenga consejos de personas de su confianza.
  • Comparta cuidadosamente en las redes sociales. Asegúrese de que su configuración de privacidad evite que extraños accedan a información sobre usted o su familia que pueden usar para engañarlo haciéndole creer que en realidad son miembros de su familia.
  • Nunca envíe dinero en respuesta a una llamada telefónica, correo electrónico o mensaje en línea. Tenga cuidado con cualquiera que le pida que envíe dinero mediante tarjetas de regalo. Una vez que un estafador ha recibido el dinero, es casi imposible recuperarlo.

Si una empresa o un individuo se contacta con usted y no está seguro de su autenticidad o si cree que ha sido víctima de una estafa, comuníquese con la División de Protección al Consumidor de nuestra oficina en ncdoj.gov/file-a-complaint o 1-877- 5-NO-SCAM.