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Lea los cinco principales consejos para el consumidor del Procurador General Josh Stein

Martes, 2 de marzo de 2021

Nuestra oficina ha visto miles de quejas de consumidores durante la pandemia de COVID-19. Según la FTC, los informes de estafas se dispararon el año pasado, especialmente entre los estadounidenses mayores. El miedo y la confusión en torno al coronavirus, los pagos de estímulo, las vacunas y las pruebas llevaron a nuevos ángulos para que los estafadores robaran el dinero ganado con tanto esfuerzo por los habitantes de Carolina del Norte. Durante la Semana Nacional de Protección al Consumidor, nuestra oficina está compartiendo información sobre cómo evitar estas estafas.

Esto es lo que necesita saber:

  1. No responda a ofertas no solicitadas. Tenga cuidado al responder a vendedores telefónicos, vendedores puerta a puerta y mensajes de texto o correos electrónicos. En lugar de responder a ofertas no solicitadas, decida cuándo y dónde quiere ir de compras, y haga negocios con empresas que conoce o que vienen recomendadas por personas de su confianza. Consulte las compañías con la Oficina del Procurador General al 1-877-5-NO-SCAM o su Better Business Bureau local antes de realizar compras importantes. Si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, probablemente lo sea.
  2. Nunca dé su información personal como un número de seguro social, tarjeta de crédito o número de cuenta bancaria u otra información personal a nadie que no conozca que se comunique con usted.
  3. En caso de duda, pague con tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito le brindan protección si su pedido no llega o no se completa el trabajo.
  4. Únase al Registro No Llame para reducir las llamadas de telemercadeo no deseadas. Para registrarse, llame al 1-888-382-1222 desde el número que desea registrar o visite www.donotcall.gov. Una vez que esté en la lista, informe a los infractores de no llamar a la Oficina del Procurador General. El Registro No Llame no bloqueará todas las llamadas no deseadas, por lo que si tiene un teléfono inteligente, comuníquese con su proveedor de telefonía para instalar sus herramientas gratuitas de bloqueo o etiquetado de llamadas.
  5. Revise su informe crediticio con regularidad. Tiene derecho a un informe crediticio gratuito por año de cada agencia de crédito a nivel nacional. Para acceder a sus informes crediticios gratuitos, visite www.annualcreditreport.com o llame al 1-877-322-8228. Para proteger su historial crediticio y reducir los incidentes de robo de identidad, visite nuestro sitio web para obtener información sobre cómo obtener una congelación de seguridad gratuita.

Si cree que usted o alguien que conoce ha sido estafado, infórmenos llamando al 1-877-5-NO-SCAM o presentando una queja en línea en www.ncdoj.gov/complaint. Comparta los consejos para el consumidor del Procurador General Stein con sus amigos y familiares, y especialmente con las personas mayores de Carolina del Norte. En esta Semana de la Protección del Consumidor, hagamos todos nuestra parte para mantener nuestro dinero e información personal a salvo de los estafadores.